Últimas Publicações no Blog

A mudança dos Bancos a partir da tecnologia

By 14:27

Como o avanço da tecnologia influenciou o mundo inteiro, não seria diferente com os bancos e seus canais de informação.
Muitos tiveram que atualizar seus sites para os padrões de mais acessibilidade e intuição ao mexer nessa plataforma.
Alguns dos sites brasileiros que mais sofreram atualização nos sites, são sem sombra de dúvidas a Caixa Econômica Federal e o Banco do Brasil, foi necessário arrumar todo o website para melhor atender seus clientes.

Foi preciso e necessário que os sites ficassem mais simplificados para a procura de resolução dos problemas das pessoas, ainda mais em um mundo em que as questões são resolvidas via smartphone, computador, tablets, tudo o que consiga evitar o indivíduo de ter que ir até uma agência enfrentar filas e um atendimento ruim muitas vezes apenas para atualizar o boleto do BB.
Uma das novidades que mais tem feito a cabeça das empresas e tem gerado mais facilidade para todos os clientes, são os aplicativos de smatphones, onde ao já ter seu cadastro do banco na palma da sua mão, você consegue resolver a maioria dos assuntos com apenas alguns toques, num layout todo adaptado e límpido para o usuário.

Como no novo site do Banco do Brasil, onde o consumidor tem mais facilidade ao encontrar a agência mais perto dele, quais são as tarifas, os pacotes e produtos oferecidos pela empresa, a segunda via de boletos, planos de seguro e tantos outros serviços que são oferecidos pelo BB. Com a Caixa também não foi diferente, ainda mais por ser o banco filiada ao Governo Brasileiro.

Essas são algumas mudanças iniciais que a tecnologia forçou para empresas de grande porte, além de que agora será preciso que o atendimento seja muito mais rápido do que antes, ainda mais por ser dependente da internet wi-fi ou dados móveis do aparelho. 

You Might Also Like

2 comentários

  1. Muitos acreditam que as soluções de tecnologia bancária integrada estão além dos recursos de muitos bancos comunitários. Os tempos mudaram, no entanto, como ferramentas bancárias baseadas na web agora são acessíveis e acessíveis para os bancos menores. Gamedesire

    ResponderExcluir